Na Top Brasil Mais, nossa prioridade é garantir a satisfação total dos nossos clientes. Por isso, oferecemos uma política de devolução clara e justa. Se você precisar devolver um produto, siga as instruções abaixo.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução. Este prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e garante que você tenha tempo suficiente para avaliar o produto e decidir se ele atende às suas expectativas.
Para solicitar a devolução, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente através de um dos nossos canais de comunicação. Estamos à disposição para ajudá-lo da forma mais conveniente para você:
Por favor, ao entrar em contato, informe o número do pedido, a descrição do produto e o motivo da devolução. Isso nos ajudará a processar sua solicitação de forma rápida e eficiente.
Para que a devolução seja aceita, é importante observar as seguintes condições:
Após recebermos sua solicitação de devolução, nossa equipe fornecerá instruções detalhadas sobre como enviar o produto de volta para nós. O custo do frete de devolução será coberto pela Top Brasil Mais.
Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos que ele atende às condições acima, processaremos o reembolso ou a troca conforme sua preferência. O prazo para a conclusão do processo de devolução é de até 30 dias corridos.
O reembolso será efetuado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:
Na Top Brasil Mais, valorizamos a transparência e a satisfação de nossos clientes. Estamos sempre prontos para ajudar e garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível.
Top Brasil Mais – Levando qualidade e confiança de Resende para todo o Brasil.
.png)
